今日活跃
湖里区马垄路佳益大厦B栋321
岗位职责:
1. 通过阿里IM和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2. 熟悉店内宝贝的相关情况,能有效地为不同顾客做推荐与解答;对于店内进行的活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,并仓库及时沟通。
3. 客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题.处理售后退换货及评价问题,协助领导完成各项工作。
4. 以引导顾客购买为主,需兼有协调处理一般性售后问题的能力。
薪资及福利:
1. 试用期保底工资4000-7000+奖金+绩效+抽成,转正6000+抽成+奖金+绩效2.公司普遍工资6k,旺季是8月-次年2月薪资1w+。
3.新员工上岗一周签劳动合同,不压工资,不随意扣工资 ,不加班 ! 4.上岗第二个月开始签合同,法定节假日带薪休息 。 5.公司其他福利:优秀员工奖励,销售冠军奖金,员工生日福利,不定期聚餐,结婚礼金,节日礼品,提供广阔的发展空间和晋升平台
岗位职责: 1.上班时间:1.早上9.00-12.00;下午13.30-18.30 。
2.上班周一至周六,月休息四天享有法定节假日 。 3.免费提供完善系统的新员工带薪培训,手把手培训教会 。 4.个性化管理,提供广阔的发展空间和晋升平台。
5.舒适的办公环境,充满激情,富于创意,开心快乐,畅所欲言,平等尊重,院队合作的优秀工作氛围。 6.晋升空间:不定期专业化培训,职位晋升(客服专员-销售组长-销售主管-销售经理) 岗位要求: 1、年龄18-35岁,熟练常用的办公软件。(男女不限,热心至上 ) 2.热爱网店客服工作,负责网店客户的售前、售中、售后服务,熟悉天猫京东后台操作,有较强的责任心和一定的抗压能力。
2、打字速度快,反映敏捷,能够同时与多名客户网上沟通。
3、具有销售客户服务意识,亲和力强、个性开朗、工作耐心。
4、勤奋好学,富有团队精神,责任感强,善于沟通,乐于与他人协作,执行力强,工作效率高。
5、有1年以上淘宝客服管理经验者优先。
一定要喜欢微商及跨境电商者优先!!!
联系我时请说明是在厦门之窗看到的…
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